1、建立用户档案：本公司当新的机器或租机交到用户的手中时，我们将为其建立一套完整的档案，档案包括：合同、服务卡、保修卡、零件更换周期表、机器复印张数统计表等，详细记录机器的全部历史。
2、办公设备免费定期保养：无需客户电话通知，一年内每月一次定期保养。
3、应急限时维修：除免费维护外的办公设备一旦发生故障，客户简要说明故障的现象，4个工作小时内我公司派员免费检测维修，节假日8个小时到位。
4、无偿后备支援：若不能当场解决故障或需进行大修理，我公司将为客户提供免费备用机使用。
5、提供纯正耗材：提供低于市场报价纯正耗材及零配件。也可随时上我公司的办公设备网查阅最新资讯。
6、免费操作培训：给客户之操作人员提供免费的办公设备使用培训，包括简单故障排除及熟练操作。
7、免费送货上门：客户需要任何我公司产品，均免费送货上门。
8、定期义务咨询：客户可随时咨询我公司产品，我公司有义务给客户提供市场上最新的产品资料，并可安排专人上门讲解。
9、电话持续跟踪：当你成为我们用户后，我们的售后服务部小姐会不定期的与您保持电话联络，以确保可能出现的问题和需求得到大限度的解决和满足。
10、提供印刷服务：当您有大量资料需复印，而公司现有的办公设备或人员在短时间内无法完成，我公司将提供代客户复印服务。
11、投诉监控：如果您对我们的服务有任何不满，请立即投诉，我公司将立即做反应，并给您一个满意的答复，便于检查和监督服务质量，以确保您的权益得到保护。
